Servis teknolojileri - Ticari Turlar

EQUIP AUTO Paris 2027 – Paris, Fransa Şehir / ülkeParis / Fransa Tarih12–16 Ekim 2027 Venue / fuar alanıParis Expo Porte de Versailles (Pavillons 4, 5, 6, 7.1 ve 7.2) Açılış saatleriSalı–Cuma: 09:00–18:00 • Cumartesi: 09:00–17:00 Bilet / eTicket notuZiyaretçi bilet/rozet koşulları ve ücret bilgisi resmî sayfada bu aşamada net olarak doğrulanamadı. Resmî sitedeki “Ziyaretçi hesabı” bağlantısı üzerinden duyurular açıldıkça süreç güncellenir. Ulaşım notuResmî sayfada toplu taşıma seçenekleri (metro/otobüs/tramvay) başlıklarıyla verilmiştir; sahaya giriş-çıkış saatini, özellikle sabah ilk blok randevularına göre planlamak zaman kaybını azaltır. Resmî linkhttps://www.equipauto.com/ EQUIP AUTO Paris 2027, otomotiv satış sonrası ve hizmet zincirinde doğru muhatapla kısa sürede görüşme yapıp “sonraki adımı” netleştirmek isteyenler için plan ve çıktı odaklı bir saha ortamı sunar. Kaynak web sayfası: https://paris.equipauto.com/en/ • https://paris.equipauto.com/en/dates-venue-opening-hours/ • https://paris.equipauto.com/en/faq/ • https://paris.equipauto.com/en/industry-sectors/ • https://paris.equipauto.com/en/getting-to-the-exhibition/ Kısa özet EQUIP AUTO Paris 2027, Paris Expo Porte de Versailles’te 12–16 Ekim 2027 tarihlerinde düzenlenen, otomotiv satış sonrası, servis ve ilgili hizmet alanlarını kapsayan bir B2B fuardır. Sahada verimi artırmak için hedef ürün/ürün grubu daraltması, randevu blokları ve “görüşme → teklif → numune → pilot sipariş” zincirine göre takip planı ile ilerlemek en gerçekçi çıktıyı üretir. Bu fuar neyi çözer Hedef pazarda hangi kanalın (dağıtım, servis ağı, e-ticaret, filo, sigorta/finans) daha hızlı çalıştığını sahada kıyaslamayı sağlar; aynı ürün için farklı alıcı tiplerinin beklentisi ve fiyat aralığı daha net görünür. Karar başlıklarını tek masada toparlar: minimum sipariş miktarı (MOQ), teslim şekilleri (Incoterms), etiket/uyum, garanti-iade, servis altyapısı ve numune akışı gibi konuları muhatapla somutlaştırmaya yardımcı olur. Hedef “kartvizit toplamak” değil; görüşme sonunda bir sonraki adımı (fiyat teklifi, numune, deneme sevkiyatı, teknik doküman) yazılı netleştirmektir. Siparişin hemen gelmeyebileceği gerçeğiyle, 14 günlük hızlı takip planı kritik olur. Resmî kapsam ve odak alanlar #Kapsam başlığıTicari not 1Otomotiv satış sonrası pazarıDağıtım yapısı, ürün bulunurluğu ve fiyatlama mantığını anlamak için “hangi kanala hangi ürün” sorusunu netleştirin; hedef ülke/şehir bazında talep notu isteyin. 2Kaporta, boya ve oto camOnarım standardı, sarf tüketim, tedarik süreleri ve garanti koşullarını konuşun; “hangi araç gruplarında hızlı dönen ürün” bilgisini alın. 3Araç bakımı, yağlar ve servis alanlarıAmbalaj/etiket uyumu, teknik föy ve güvenlik bilgi formu gibi dokümanları hazır tutun; düzenli alım için minimum sipariş ve teslim planını netleştirin. 4Kariyer, eğitim ve işe alımServis kalitesini etkileyen eğitim/sertifikasyon yaklaşımını anlayın; iş birliği varsa “eğitim içeriği + ölçme” çerçevesinde somut çıktı isteyin. 5Bağlantılı araç ve sürüş destek teknolojileriUyum, veri güvenliği ve entegrasyon sınırlarını netleştirin; görüşme sonunda “deneme kurulumu + pilot senaryo” için yazılı adım planı isteyin. 6Dijital çözümler ve servis yönetimiAtölye iş akışı, stok, teklif ve müşteri yönetimi gibi başlıklarda “demo + kurulum şartı + destek” paketini netleştirin; iş yükünü azaltan net metrik sorun. 7Dağıtım ağlarıYetki filtresi uygulayın: karar verici mi, yalnızca aracı mı? “Bir sonraki adım” olarak teklif formatı, teslim süresi ve iade kuralını yazılılaştırın. 8Enerji, batarya ve şarj altyapısıŞarj altyapısı, batarya teknolojisi ve dönüşüm çözümlerinde mevzuat/uyum başlığı kritik; pilot uygulama koşullarını ve bakım sorumluluğunu net sorun. 9Bakım ve onarımSürüş destek sistemleri (ADAS) kalibrasyonu, teşhis ve atölye ekipmanı gibi kalemlerde “kurulum + eğitim + servis” üçlüsünü tek teklif içinde isteyin. 10Lastikler ve araç aksesuarlarıÜrün seçimi kadar dağıtım ve bakım ağı önemlidir; hedef pazarda stok dönüş hızı ve sezon dalgalanması için örnek sipariş senaryosu isteyin. Not: Bu tablo resmî “sections / product categories” kırılımından türetilir. Doğrulanmayan başlık yazılmaz. Ürün grupları ve satın alma bağlamı #Ürün / ürün grubuTipik karar bağlamı 1Yedek parça ve ekipmanÜrün uygunluğu, kalite standardı ve garanti şartı; teklifin “teslim süresi + iade kuralı + doküman listesi” ile gelmesi beklenir. 2Elektronik bileşenlerUyumluluk ve arıza oranı kritik; numune/deneme planı olmadan toptan alıma girmeyin, pilot siparişi yazılı bağlayın. 3Kaporta ve boya sarflarıSarf tüketim, uygulama standardı ve depolama koşulları; düzenli alım için minimum sipariş ve sevkiyat periyodu netleştirilir. 4Oto cam ürünleriStok yönetimi ve hasar riski; paketleme standardı, sevkiyat sigortası ve iade prosedürü görüşmenin ana maddesidir. 5Oto yıkama ve bakım ürünleriEtiket/uyum ve saha performansı; hedef pazarda kullanım alanı ve tüketim hızına göre fiyat kademesi çıkarın. 6Yağlar ve yağlama ürünleriTeknik föy, güvenlik bilgi formu ve ambalaj; dağıtım ağına giriş için raf/kanal beklentisi ve lojistik düzeni konuşulur. 7Atölye yönetim yazılımlarıKurulum, eğitim ve destek; “demo → pilot kurulum → ölçüm” sıralamasıyla ilerleyip net başarı ölçütü koyun. 8Teşhis ve atölye ekipmanlarıKurulum koşulları, yedek parça temini ve servis; satış sonrası hizmet seviyesi anlaşılmadan fiyat tek başına anlamlı değildir. 9Batarya ve şarj altyapısı çözümleriMevzuat/uyum, bakım sorumluluğu ve saha güvenliği; sözleşmede sorumluluk ve garanti sınırını netleştirin. 10İkinci el, yeniden kullanılabilir parça ve geri dönüşümİzlenebilirlik ve kalite sınıflaması; tedarik sürekliliği ve raporlama standardı olmadan düzenli akış kurmak zordur. Kimlerle görüşülür #MuhatapHangi ihtiyacı çözerGörüşmede ne istenir 1Yedek parça üreticileriÜrün portföyü, kalite standardı ve tedarik süreleriNet fiyat teklifi formatı, ürün uygunluk listesi, garanti-iade koşulu ve numune planı 2Dağıtım kanalı yöneten toptancılarHedef pazarda hangi ürünün hangi hızda döndüğünü gösterirKanal şartları, minimum sipariş, teslim planı ve ilk 3 ay için pilot sipariş adımı 3Servis ağı işletmecileriSatış sonrası hizmet standardı ve bakım süreçleriHizmet kapsamı, parça tedarik modeli, performans ölçümü ve yazılı “sonraki adım” 4Kaporta-boya ekipmanı tedarikçileriOnarım süreçlerinde ekipman/kurulum ihtiyaçlarıKurulum şartı, eğitim içeriği, yedek parça temini ve bakım sözleşmesi taslağı 5Oto cam tedarik ve montaj ağıStok, hasar riski ve iade yönetimiPaketleme standardı, sevkiyat sigortası, iade prosedürü ve örnek sipariş senaryosu 6Yazılım ve servis yönetim çözümü sağlayıcılarıAtölye iş akışında hız ve şeffaflık sağlarDemo, pilot kurulum kapsamı, destek seviyesi ve ölçülebilir başarı kriteri 7Enerji, batarya ve şarj altyapısı sağlayıcılarıYeni nesil bakım ve altyapı yatırım kararlarıUyum gereklilikleri, garanti sınırı, bakım sorumluluğu ve pilot uygulama planı 8Finans, sigorta ve e-ticaret hizmet sağlayıcılarıSatış sonrası gelir modelini ve risk yönetimini güçlendirirKomisyon/masraf yapısı, iade-geri ödeme akışı ve sözleşme taslağı üzerinden netleştirme Sahada verim için 3 ziyaret rotası Rota A: Önce “yedek parça ve ekipman” tedarik mantığını netleştirin: ürün uygunluğu, fiyat kademesi, minimum sipariş ve teslim planı. Ardından elektronik bileşen ve atölye ekipmanı başlıklarında numune/pilot adımını yazılı bağlayın; gün içinde görüşmeleri 2–3 randevu bloğuna ayırarak aynı tip muhatapları peş peşe planlayın. Rota B: Ürün-kanal eşleştirmesi için dağıtım ağları ve servis ağı muhataplarıyla başlayın; hangi ürünün hangi kanalda daha hızlı döndüğünü sahada doğrulayın. Görüşme sonunda “teklif formatı + teslim süresi + iade kuralı” üçlüsünü yazılı alın; gün içinde tek bir ana odakla ilerlemek (dağıtım mı, servis mi?) zaman kaybını düşürür. Rota C: Operasyon ve hizmet akışı için bakım-onarım, yazılım/servis yönetimi ve iade/geri dönüşüm başlıklarını bir araya getirin. Lojistik, iade ve garanti sınırları netleşmeden fiyat karşılaştırması yanıltıcı olur; gün sonuna “pilot uygulama / deneme siparişi” adımını koyup dönüş sonrası 14 günlük takibe bağlayın. Not: Salon numarası/harita detayı doğrulanmadıysa yazılmaz; rota mantığı “öncelik sırası”dır. Görüşmede sorulacak 12 kritik soru #Soru 1Hangi ürün/ürün grubu için hangi ülke ve hangi kanal hedefleniyor? 2Bu ürün için tipik alıcı profili nedir (dağıtım, servis ağı, filo, e-ticaret)? 3Ürün uygunluk kapsamı nasıl veriliyor (araç/versiyon listesi, teknik doküman)? 4Minimum sipariş, teslim süresi ve sevkiyat planı nasıl çalışıyor? 5Fiyat teklifi hangi teslim şekline göre hazırlanıyor ve hangi masraflar dahil? 6Garanti süresi ve iade koşulları net olarak nedir? 7Etiket/ambalaj ve zorunlu dokümanlar (teknik föy vb.) neler? 8Numune süreci var mı; numune bedeli ve geri ödeme kuralı nasıl? 9İlk deneme siparişi için önerilen miktar ve zaman planı nedir? 10Satış sonrası destek nasıl veriliyor (servis, yedek parça, eğitim)? 11Karar verici kim; bir sonraki adımı kim onaylıyor ve ne zaman? 12Bu görüşmenin sonunda üzerinde uzlaşacağımız “bir sonraki adım” nedir (teklif, numune, pilot, sözleşme taslağı)? Gitmeden önce hazırlık seti Fuar verimini artıran eşik, “hedef ülke/kanal + ürün daraltma + net sonraki adım” üçlüsüdür. Hazırlık zayıfsa sahada doğru muhatabı bulsanız bile görüşme uzar, teklif/numune aşamasına geçiş gecikir. Katılımcıların hazırlık seviyesi farklı olabilir; bu yüzden herkesin aynı sayfada kalması için günlük randevu blokları, öncelik sırası ve kısa bir not düzeniyle ilerlemek zaman kaybını azaltır. #Kontrol 1Hedef ülke ve hedef kanal (dağıtım/servis/e-ticaret/filo) tek cümleyle yazıldı mı? 2Ürün listesi 10–20 kalem seviyesine indirildi mi (odak net mi)? 3Fiyat aralığı, minimum sipariş ve teslim planı için kabul sınırları belirlendi mi? 4Teknik doküman paketi hazır mı (ürün bilgisi, uygunluk, görseller, iletişim)? 5Numune stratejisi belirlendi mi (hangi ürün, hangi miktar, nasıl takip edilecek)? 6Görüşme notu şablonu hazır mı (yetki + ihtiyaç + sonraki adım alanları)? Dönüş sonrası 14 günlük takip planı Fuar dönüşünde ilk 14 gün hız belirleyicidir: teklif ve numune adımı gecikirse muhatap gündem değiştirir, aynı ürün için başka tedarikçiyle ilerleyebilir. Takipte amaç “hatırlatmak” değil; her adımı ölçülebilir hale getirip bir sonraki tarihe bağlamaktır. Her görüşme için tek bir net çıktı hedefleyin. #Adım 1İlk 48 saat: Teşekkür + görüşme özeti + “üzerinde anlaştığımız sonraki adım” maddesi gönder 2Gün 3–5: Fiyat teklifi formatını standardize et ve eksik doküman/koşul listesini tamamlat 3Gün 6–9: Numune/deneme siparişi akışını netleştir; teslim planını ve iade/garanti sınırını yazılı bağla 4Gün 10–12: Pilot sipariş için miktar, teslim şekli ve ödeme akışını netleştir; riskleri not et 5Gün 13–14: Sözleşme taslağı/çerçeve şartlar + sonraki toplantı tarihi ile süreci bağla Örnek katılım programı (taslak) #Gün / aşamaAkış 11. gün: Varış ve hazırlıkŞehre varış sonrası kısa hazırlık toplantısı: hedef ürün listesi, randevu blokları, görüşme notu düzeni ve ertesi günün öncelik sırası netleştirilir. 22. gün: Fuar 1. günSabah ilk blok: karar verici filtreli görüşmeler. Öğle sonrası: teklif/numune için gerekli dokümanların toplanması ve gün sonu kısa değerlendirme. 33. gün: Fuar 2. günDağıtım/servis ağı görüşmeleri: kanal şartları, iade/garanti ve teslim planı netleştirilir. Gün sonu: takip listesi ve eksik bilgi talebi hazırlanır. 44. gün: Fuar 3. günTeknik derinleşme: bakım-onarım, yazılım/servis yönetimi ve ekipman görüşmeleri; demo/pilot adımları yazılılaştırılır. 55. gün: Fuar 4. gün ve dönüşSabah kısa kapanış görüşmeleri: bekleyen teklif/numune adımları bağlanır. Ardından dönüş akışı ve 14 günlük takip planı iş bölümü yapılır. Resmî bilgiye göre fuar alanı Paris Expo Porte de Versailles’tir ve Pavillons 4, 5, 6, 7.1 ve 7.2 olarak belirtilmiştir. 2027 fuar haritası resmî sayfada “henüz yayımlanmadı” notuyla geçmektedir; bu nedenle salon/harita üzerinden mikro rota kurgusu doğrulanamadığı için burada kullanılmamıştır. Yararlı linkler (sektör ve ülke kaynakları):https://www.insee.fr/ – Fransa resmî istatistiklerihttps://www.douane.gouv.fr/ – Fransa gümrük ve dış ticaret işlemlerihttps://www.businessfrance.fr/ – Fransa yatırım ve ihracat destek yapısıhttps://www.viparis.com/en – Paris Expo Porte de Versailles işletmecisi (venue bilgisi)https://www.parisjetaime.com/eng/ – Şehir içi ulaşım ve ziyaret bilgileri (şehir rehberi) Yararlı linkler (hukuki / ticari / uyum):https://trade.ec.europa.eu/access-to-markets/en/home – AB pazar erişimi, gümrük ve ürün gerekliliklerihttps://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/automotive-industry_en – AB otomotiv sektörü çerçevesihttps://unece.org/transport/vehicle-regulations – Araç ve parça teknik düzenlemeleri (BM düzenlemeleri)https://eur-lex.europa.eu/ – AB mevzuat metinleri ve uyum kontrolühttps://echa.europa.eu/ – Kimyasal uyum ve tedarik zinciri bilgileri (özellikle boya/kimyasal ürünler için) Ticari Turlar ile katılım yaklaşımı Katılım hedefi, “hangi ürünle hangi kanala gideceğim” sorusunu netleştirmekle başlar. Ürün/ürün grubu daraltılır, hedef ülke ve hedef kanal tek sayfada yazılır; böylece sahada görüşmeler dağılmaz. Saha akışı, randevu blokları ve öncelik sırasıyla yönetilir; aynı tip muhataplar peş peşe planlanır. Amaç, gün sonunda “teklif/numune/pilot” gibi ölçülebilir bir çıktının takvimlenmesidir. Dönüş sonrası takip, en az saha kadar kritiktir: ilk 14 günde her görüşme için bir sonraki adım bağlanır. Bu disiplin, gereksiz revizyonu azaltır ve zamanı “sonuç üreten görüşmelere” ayırır. Organizasyon kapsamı #KapsamKısa not 1Ulaşım planıUçuş/şehir içi erişim gibi başlıklar katılımcı sayısı ve saat tercihine göre netleşir; gün içi randevu bloklarına göre hareket planı kurulur. 2Konaklama kurgusuVenue’ya erişimi kolaylaştıran konum ve giriş-çıkış saatleri önceliklenir; erken saat başlangıcı olan günler için pratik çözüm hedeflenir. 3Saha transfer ve zaman yönetimiGün içi gecikmeyi azaltacak şekilde buluşma saatleri ve kısa brifing düzeni planlanır; “tek gün tek ana odak” disiplini korunur. 4Rehberlik ve görüşme desteğiGörüşmelerde “yetki + ihtiyaç + sonraki adım” odağı korunur; her görüşme sonunda yazılı aksiyon maddesi çıkarılır. İş gezisi organizasyonu talebi Talebin hızlı netleşmesi için fuar adı, katılımcı sayısı, hedef ürün/ürün grubu ve hedef görüşme tipini kısaca yazmanız yeterli. Bu dört bilgi, ulaşım-konaklama seçeneklerini gereksiz revizyon olmadan daraltır ve saha akışını ölçülebilir çıktıya göre kurmayı sağlar. İletişim sayfasına git Süreç şeffaftır: doğrulanamayan bilgi yazılmaz, netleşen başlıklar adım adım güncellenir. Böylece plan erken kilitlenir, sahada zaman kaybı azalır ve dönüş sonrası takip daha düzenli ilerler. İş gezisi talebinizde sizden beklenen bilgiler Talebin hızlı netleşmesi için aşağıdaki soruların yanıtını kabaca bilmeniz yeterlidir. Yanıtlar netleştikçe ulaşım, konaklama ve saha akışı daha az revizyonla ilerler; görüşme hedefleri dağılmadan planlanır. #Soru 1Firma unvanı 2Sektör 3Ürün / ürün grubu odağı 4Hedef pazar / ülke 5Hedef görüşme tipi 6Katılımcı sayısı 7Tarih aralığı 8Konaklama beklentisi 9Ek not / öncelik 10Bu seyahat için geçerli vizeniz var mı? 11Bu seyahatten sonra en az 6 ay geçerliliği olan pasaportunuz var mı? Not: Bu bölüm bir form değildir; sadece talebin doğru toplanması için kısa kontrol listesidir.